WHY SURVEYCAKE?
為什麼選擇 SurveyCake？
1,000,000+
全球用戶數
50,000+
海內外企業實際採用
20 億+
問題得到解答
每個場景都有最適合的問卷解法
一份問卷能做的事，
比你想的更多
市場調查研究
問出市場真正的樣子
從樣本管控、問卷架構到資料輸出，鎖住每個影響效度的環節
不只追求回覆數量，更確保每份回覆都來自對的受眾，累積真正有參考價值的樣本
不用等到調查結束，回覆進後台即時生成圖表，從第一筆回覆開始掌握調查方向與趨勢，讓團隊能更快看見變化，用數據支撐後續判斷
了解如何做市場調查
活動報名收集
舉辦一場流暢又專業的活動
涵蓋報名、宣傳、報到與回饋的完整活動管理流程
報名到報到自然銜接，從名額掌握、活動提醒到現場 QR Code 報到都順順接上，減少人工確認，讓主辦方更專注活動體驗
活動資料延伸應用到後續經營。填答完成後即可同步 CRM、貼標完成分類，活動結束後接上行銷流程，讓每場活動都成為下一次互動的起點
了解如何管理活動報名
顧客關係經營
掌握顧客回饋背後的
服務改善線索
問題環節從數據裡浮現，服務改善不再憑感覺
從加入會員、偏好更新、活動報名到購後滿意度，每個接觸點獨立蒐集、集中管理，不是偶爾發一次調查，而是系統化的長期追蹤機制
顧客完成填答後，資料即可接上 CRM、CDP 等既有系統，讓客戶經營團隊即時掌握最新狀態，接續溝通與服務
了解如何經營顧客關係
消費者洞察
從消費者回饋中找到下一步
精準抓住目標對象，創造最高轉換
問卷不只是收集洞察，也能成為轉換起點；透過互動題型與結果導向頁面，讓填答後自然接上導購、優惠或下一步行動
從問卷互動到實際購買，每一步轉換都清楚可追蹤，讓廣告成效不只看得到，也能成為後續投放優化的依據
了解如何蒐集消費者洞察
顧客關係經營
找到對的人才
不靠感覺靠數據
吸引與留任優質人才，強化組織營運
招募流程數位化後，應徵資料能以一致標準收集並同步進入 HR 系統，讓初篩依據更清楚，減少紙本整理與主觀判斷
績效考核與員工滿意度涉及高度敏感資料，從身份驗證到權限管理妥善把關，確保指定對象填寫、資料依權限存取，符合企業內控與資安要求
了解如何進行人才管理
培訓與學習
打造學員願意持續參與的課程體驗
從線上開課到企業內訓，打造人人搶著報名的熱門課程
開課前先掌握學員需求，讓課程規劃更有把握。透過課前需求調查，在正式投入前掌握市場興趣
課後回饋不只用來結案，也能延伸後續學習互動，依學員狀態與偏好推薦合適課程，提升長期回流學習
了解如何追蹤培訓成效
一套工具從個人用到企業級
一個人重視效率，團隊需要協作與自動化，大型組織則更需要快速掌握結論不論是一人作業還是企業團隊，SurveyCake 都能提供適合的解決方案，讓問卷資料持續發揮價值
momo 親子台
SurveyCake 不僅滿足 MOMO 親子台對資安保障與品牌一致性需求，更大幅提升問卷的互動性與參與感。
童綜合醫院
健檢預約流程透過邏輯接題節省 60% 行政作業時間，每年超過 1,000 份紙本轉介單數位化，落實 ESG 無紙化目標。
伊雲谷
中小型活動達成 100% 回覆率，設計一份問卷節省 1–2 小時，讓團隊聚焦在問題設計而非耗費時間在排版細節。
強茂集團
關鍵人才培育調查減輕 60–70% 人力成本，校園徵才履歷回收量達 2 倍，打破地域限制，實現異地同步調研。
聯新國際醫院
累積超過 1,000 份表單與 6 萬筆回覆，民眾意見處理效率提升 6 倍（從 1–2 個月縮短至 1 週內），問卷整合效率也提升 2.4 倍。
flyingV
串接 Facebook Pixel/CAPI 精準歸因，廣告投放成本降低 10–30%，80% 募資專案皆以 SurveyCake 製作問卷。
awoo
節省 2–3 小時時間成本，自動生成視覺化統計圖表，並透過公開圖表功能輕鬆分享給團隊夥伴，不用再進入後台。
王品集團
每年回收 150 萬筆顧客回覆，硬體成本立即歸零——將有限人力專注投資在顧客的用餐體驗，而非紙本調查的行政耗損。
SIMENS
交叉分析與統計圖表輕鬆快速比對，簡化跨部門繁瑣流程，讓全球超過 190 個業務單位能即時追蹤營運成效。
可樂旅遊
傳統問卷四大成本全面歸零，同時支援每日員工體溫與訪跡追蹤，讓對應部門能在最短時間做出即時妥善的反應與處理。
貝殼放大
專案開始 1 小時內發出 2,000 份問卷，填答率提升超過 1 倍，省去尋求第三方廠商串接的額外時間與成本。
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美廉社
每年兩次大規模調查回收 1.5 萬份問卷，覆蓋全台 800 多間門市，讓店長意見透過即時視覺圖表一目了然。
怡倫家居
調研專案縮短至 1 個月內完成（原需 1 季），1 週即可回收 500 份樣本，只花原本 1/3 的時間洞悉市場現況。
是方
強化的安全系統，滿足公司內部與外部調查需求。
SHOPLINE
節省 80% 圖表製作時間，線上活動單場參與人數成長至 100 人以上，讓行銷團隊真正專注在問卷洞察本身。
綠藤生機
新品市場調查蒐集近萬份回覆，填答率達 30–50%，且項目排序題讓我們精準掌握消費者心中的功能喜好優先序。
嘖嘖
很方便、很有效率的工具 可以很直覺的跟客戶進行意見調查
女人迷
我們非常重視以數據分析的方式得到洞察，SurveyCake 協助我們進行眾多質化、量化調查，幫助我們更全面的理解讀者，掌握趨勢。
一風堂
每月回收 8,000+ 筆回覆，節省 70% 人事成本，徹底告別耗時又不準確的紙本問卷，讓數據核對不再是人力負擔。
恆隆行
設置售後 24 小時及 5 天自動化追蹤節點，整合 20 多個品牌數據，化被動為主動，深挖顧客最深層的購買期望。
TedxShuinan
大型活動管理人力需求縮減至僅需 1 人，UI/UX 高質感讓參與者填答時感受到十足的專業形象。
美廉社
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